Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig gehören namhafte Online-Reisebüros wie ab-in-den-urlaub.de und fluege.de.
Du hast als Reiseverkehrskaufmann/-frau in einem Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter oder in einem Service-Center schon Erfahrung in der Reiseberatung von Kunden gesammelt? Dann bewirb dich jetzt und werde ab sofort Teil unseres Service Center Teams in Leipzig.

Deine Aufgaben

  • Beratung und Betreuung unserer Kunden zum Thema Reisen und Urlaubsbuchung
  • Erster Ansprechpartner für Anfragen unserer Neu- und Bestandskunden und direkte Kommunikation per Telefon und E-Mail
  • Beratung und Verkauf unserer Urlaubsreisen sowie passender touristischer Zusatzleistungen (unter anderem Mietwagen und Reiseschutz)
  • Buchung und Erfassung der Reisedaten und Reiseleistungen in unserem System

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder beim Reiseveranstalter
  • Du bist sicher im Umgang mit Suchsystemen (Bistro o.ä.) und CRS
  • Du hast Spaß an Beratungs- und Verkaufsgesprächen gepaart mit einer empathischen und professionellen Kommunikation
  • Du besitzt Servicementalität und Kundenorientierung
  • Du verfügst über ein gutes Zeit- und Organisationsmanagement
  • Du besitzt eine ausgeprägte PC- und Internetaffinität sowie sichere MS-Office Kenntnisse

Deine Reise zu uns

Bewirb dich direkt online über unsere Karriereseite mit deinen aussagekräftigen Unterlagen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind erwünscht. Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter +49 341 650 50 10100.

Jetzt als „Customer Care Specialist (m/w/d) – E-Commerce / ab-in-den-urlaub.de“ bewerben

Für den Bewerbungsprozess relevante Unterlagen sind z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen.