Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig gehören namhafte Online-Reisebüros wie ab-in-den-urlaub.de, fluege.de, hotelreservierung.de oder reisen.de sowie der virtuelle Reiseveranstalter tourini.

Du hast ständig Urlaub im Kopf und möchtest raus aus deinem tristen Arbeitsalltag? Dann ergreife die Chance und blick hinter die Kulissen unseres virtuellen Reiseveranstalters tourini. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deiner hohen Dienstleistungsorientierung bietest du unseren Kunden ein unvergessliches Reiseerlebnis. Bewirb dich jetzt bei der Invia Group Germany als Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) und werde Teil unseres sympathischen Kundenteams in Leipzig. Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen!

Deine Aufgaben

  • Abwicklung von eingehenden Buchungen mit touristischen Buchungssystemen
  • Serviceorientierte Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen, Flugzeitänderungen etc.
  • Direkte Kommunikation per Mail und Telefon mit unseren Partner-Reisebüros zu Gepäckanfragen, Adressänderungen etc.
  • Schriftliche Korrespondenz mit nationalen und internationalen Leistungsträgern
  • Überprüfung und Versand von Reiseunterlagen und Reisebestätigungen
  • Ansprechpartner für unsere Kunden am Urlaubsort sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement

Dein Profil

  • Erste Berufserfahrung aus dem Bereich Kundenservice, Einzelhandel, Call Center, Tourismus oder ähnlichen Dienstleistungen
  • Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise gepaart mit einem Blick fürs Detail
  • Servicementalität und Kundenorientierung
  • Gutes Zeit- und Organisationsmanagement
  • Sichere PC- und MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (z.B. Englisch, Spanisch)

Deine Reise zu uns

Dein Boarding ist nur noch einen Schritt entfernt! Bewirb dich noch heute online mit deinen aussagekräftigen Unterlagen inklusive Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bei Fragen ruf einfach an unter +493416505010100 oder chatte ganz bequem via WhatsApp unter +49 172 8935300.    

Tourini GmbH
Human Resources
Dittrichring 18-20
04109 Leipzig    
 
jobs.ab-in-den-urlaub.de
www.invia.de 

Jetzt als „Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) – Kundenservice / Reiseveranstalter“ bewerben

Für den Bewerbungsprozess relevante Unterlagen sind z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen.